Go to Community home

Nombor di terminated ketika tempoh PKP covid 19

Highlighted
Contributor *

Nombor di terminated ketika tempoh PKP covid 19

Assalammualaikum...


saya ingin membuat aduan berkaitan nombor telefon saya (0199965532) yang telah diblock atas sebab tidak top up...Pihak celcom telah membuat sekatan, kira-kira seminggu sebelum kerajaan umumkan PKP...saya mengetahui..tempoh untuk aktifkan semula nombor tersebut adalah 50 hari setelah diblock...Apabila saya menghubungi celcom service...Mereka menyatakan, nombor saya telah di terminated pada bulan 3...Dan dimaklumkam, ketika ini..No saya masih tidak bertuan..

Saya ingin memiliki semula nombor tersebut...Apakah ada cara yang saya boleh buat untuk memperbaharui simcard atas nombor lama saya ?...Adakah saya perlu pergi ke celcom center dan mendaftar nombor pada simcar yang baru ?


Saya harap..Pihak celcom/staf celcom boleh sampaikan cadangan ini agar celcom memberi masa kepada customer untuk menghidupakan semula nombor yang telah di terminated dalam tempoh PKP, PKPB, dan Covid...


Hal ini kerana, nombor saya banyak melibat urusan bank...Ini telah menyukarkan dan menyulitkan urusan saya


Saya harap...Cadangan untuk menambah masa selama 6 bulan kepada customers yang nombor telefonnya telah di terminated dalam tempoh PKP PKPB dan covid untuk diaktifkan semula...